Versorgung, Reinigung, Dokumentation, Telefon, Interessenten und Termine konkurrieren um dieselbe knappe Arbeitszeit.
Entlastung für Tierheime und ihre Träger
Mehr Zeit am Tier. Ein klarer Weg bis zur Vermittlung.
Tierdienst Kommunal ordnet Tiergeschichten, bereitet freigabefähige Profile vor, bündelt Anfragen, koordiniert freigegebene Kennenlernzeiten und hält Vertrag, Übergabe und Nachkontrolle in einer gemeinsamen Tierakte zusammen.
- Vermittlung fachlich vorbereiten
- Anfragen und Termine bündeln
- Folgeweg am Tier dokumentieren
Wir ordnen Tiergeschichten, bereiten Profile und Rückfragen vor, bündeln Anfragen und koordinieren freigegebene Kennenlern-, Übergabe- und Nachkontrolltermine.
Tierbezogene Handhabung, Profilfreigabe, Eignungsprüfung, Vermittlungsentscheidung, Vertrag und Übergabe bleiben bei den jeweils zuständigen Menschen.
Aus dem Tierheimalltag
Nicht jeder Hund braucht dasselbe. Jeder Fall braucht Zeit und Kontext.
Wir kennen die Fälle, die nicht mit einem neuen Foto erledigt sind – und die Arbeit, die trotzdem zwischen Versorgung, Reinigung und Telefonaten weiterlaufen muss.
Nicht jede Person kann jeden Hund übernehmen.
Große, kräftige oder schwer einschätzbare Hunde brauchen feste Bezugspersonen, passende Sicherung und nachvollziehbare Freigaben für Mitarbeitende und Gassigeher.
Was wir beitragenWir halten Eignung, Einweisung, Einschränkungen und die aktuelle Zuordnung direkt am Tier fest.
Ein Beißvorfall darf weder verschwiegen noch zum Etikett werden.
Kontext, konkrete Beobachtungen, fachliche Einschätzungen und der Stand erforderlicher Prüfungen müssen auseinandergehalten werden.
Was wir beitragenWir führen belegte Tatsachen, offene Angaben und Freigaben getrennt zusammen – als Grundlage für den nächsten verantwortbaren Schritt.
Wenig Anfragen, Medikamente, langer Aufenthalt.
Das Profil ist nicht aktuell, Rückfragen kommen über mehrere Kanäle und passende Kennenlernzeiten müssen nebenbei koordiniert werden.
Was wir beitragenWir aktualisieren den Fallstand, bündeln Interessenten und machen nur die vom Tierheim freigegebenen Zeitfenster sichtbar.
Konzeptmotive für typische Arbeitssituationen · keine realen Einrichtungen oder Fälle
Was wir abnehmen
Ihr Team bleibt am Tier. Die Vermittlungsarbeit bekommt einen festen Weg.
Gemeinsam legen wir fest, welche Aufgaben Tierdienst Kommunal übernimmt, vorbereitet oder mit Ihrem Team und den zuständigen Stellen koordiniert.
Tiergeschichte ordnen
Herkunft, Verhalten, Gesundheit und offene Angaben nachvollziehbar zusammenführen.
Tier passend sichtbar machen
Profil und Bildauswahl vorbereiten, ohne schwierige Aspekte zu beschönigen.
Anfragen bündeln
Telefonische und digitale Kontakte dem richtigen Tier und Bearbeitungsstand zuordnen.
Kennenlernzeiten steuern
Nur freigegebene Termine anbieten und Rückfragen vor dem Besuch klären.
Übergabe vollständig führen
Vertrag, Unterschrift, Übergabe und vereinbarte Nachkontrolle am Fall halten.
Vermittlung Schritt für Schritt
Was genau Tierdienst Kommunal übernimmt.
Je Vereinbarung übernehmen oder koordinieren wir die Arbeit zwischen Tierakte, Profil, Anfrage, Kennenlernen und Abschluss. Ihr Team und die jeweils zuständigen Personen behalten die fachliche Entscheidung.
Tierakte und Profil
Geschichte ordnen, Lücken markieren, freigabefähigen Profilentwurf vorbereiten.
Anfragen und Termine
Kontakte bündeln, Pflichtangaben klären und nur passende Zeitfenster anbieten.
Entscheidung und Vertrag
Prüfung vorbereiten, Entscheidung dokumentieren und Unterlagen zusammenhalten.
Übergabe und Nachkontrolle
Obhutswechsel, Auflagen und Folgekontakt nachvollziehbar abschließen.
Mehr erfahren: So läuft der vollständige Vermittlungsweg
- 01Tierakte
Herkunft, Aufenthalt, Gesundheit, Verhalten, Vorfälle, Schutzmaßnahmen und Zuständigkeit werden geordnet.
- 02Profil
Aus freigegebenen Angaben entstehen Bildauswahl und Profilentwurf. Die Veröffentlichung erfolgt erst nach menschlicher Freigabe.
- 03Anfrage
Telefonische und digitale Kontakte werden dem Tier zugeordnet; notwendige Angaben und Rückfragen bleiben auffindbar.
- 04Kennenlernen
Das Tierheim gibt geeignete Zeitfenster vor. Bestätigung, Absage und Ergebnis werden dokumentiert.
- 05Entscheidung
Die jeweils zuständige Person prüft Eignung und Folgeweg. Das System bereitet vor, entscheidet aber nicht.
- 06Vertrag und Übergabe
Vertrag, Unterschriftenstand, vereinbarte Auflagen und tatsächliche Übergabe bleiben am selben Tier.
- 07Nachkontrolle
Ein stabiler Abschluss wird dokumentiert; bei einem gescheiterten Folgeweg kann die Vermittlung mit ihrer Vorgeschichte wieder geöffnet werden.
Eignungsprüfung, Profilfreigabe, Vermittlungsentscheidung, Vertrag und Übergabe werden von den jeweils zuständigen Personen verantwortet. Digitale Aktenhilfe kann fehlende Angaben erkennen und Entwürfe vorbereiten.
Anfragen, Besuche und Gassizeiten
Weniger Telefonkoordination. Mehr freigegebene Zeit am Tier.
Interessierte und Gassigeher geben ihr Anliegen vorab an und wählen nur passende, vom Tierheim freigegebene Zeiten. Notwendige Einweisungen, tierbezogene Freigaben und vorhandene Nachweise werden vor der Buchung geprüft; Unklares landet beim Team statt als unpassender Termin im Kalender.
Tierdienst KommunalVorgangssteuerungAktueller Arbeitsbereich
Tierheim · Anfragen und Termine
Bruno · EinzelunterbringungHeute zwei freigegebene GassizeitenGassigruppe B · Maulkorb und Doppelsicherung
Tierakte verbunden- Akut oder unklar
- Mensch übernimmt
- Passendes Zeitfenster
- Mobil selbst buchbar
- Bereits erfasst
- Bleibt am Vorgang
Milo · Interessent 018
Samstag · 10:00–10:30
Bruno · Gassigeher 024
Samstag · 11:00–12:00
Bruno · Gassigeher 031
Samstag · 13:00–14:00
Vertrag und Obhutswechsel
Nach Vermittlungsentscheidung
Von der Tierakte ins Vermittlungsportal
Einmal sauber erfassen. Freigegeben sichtbar machen. Anfragen zurück in den Fall führen.
Das Vermittlungsportal ist kein loses Schaufenster. Es nutzt die freigegebenen Angaben derselben Tierakte und führt qualifizierte Anfragen, Termine und den weiteren Vermittlungsweg wieder zum Tier zurück.
Interner Arbeitsbereich · synthetische DemodatenTierakte · DEMO-TIER 031
nicht öffentlich
Tierheim Lindenhain · Demobetrieb
Milo
Vermittlung vorbereitet- Tiergeschichte
- geprüft
- Medien
- 4 freigegeben
- Schutzangaben
- vollständig
- Öffentliche Stelle
- festgelegt
Aktenhilfe · EntwurfProfiltext und Bildreihenfolge sind vorbereitet.
Die befugte Person prüft Inhalt, Medien und öffentliche Kontaktangaben.
02Prüfen und
freigeben
freigeben
KI bereitet vor. Ein Mensch entscheidet, was veröffentlicht wird.
→
HelpMeKennenlernen möglichHund · Rüde · erwachsen
Milo
Ein ruhiger Kennenlernweg, eine ehrlich eingeordnete Vorgeschichte und klare Anforderungen an das künftige Zuhause.
Profil und Status ansehenKonzeptansicht · ausschließlich synthetische Daten · der verbindliche Daten-, Freigabe- und Rückkanal ist Zielbild und noch keine behauptete Produktivschnittstelle.
Leistungsübersicht · PDF
Leistungsübersicht herunterladenVermittlung als Teil des gesamten Tierwegs.
Die gemeinsame Leistungsübersicht zeigt, wie Tierheimarbeit, Vermittlung, Partnersteuerung, kommunale Tierrettung und die digitale Tierakte ineinandergreifen.
Eine kleine Tür reicht
Wo bindet Vermittlung heute die meiste Zeit?
Im ersten Gespräch schauen wir auf Tierakte, Anfragen, Termine und Übergaben. Daraus entsteht ein klarer Einstieg für Ihr Tierheim und seinen Träger.
Direkt: 0345 77 45 45 10 · Bitte keine sensiblen Tier- oder Personendaten in der ersten E-Mail übermitteln.